I presenti Termini e Condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul sito logoprojecteyewear.com e ne regolano l’utilizzo. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni di vendita, nonché alla Privacy Policy, al fine di adeguarli alle normative e disposizioni legislative vigenti. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite un avviso pubblicato sul Sito e rimarranno visibili per un periodo di 10 (dieci) giorni a decorrere dalla data della modifica. Di seguito sono riportati i Termini e Condizioni di vendita applicabili a tutti i prodotti venduti sul Sito.

ART. 1 DEFINIZIONI

Ai fini del presente contratto, si intende per:

Venditore: Vision Up & Logoservice Srl con sede in Roma, provincia di RM, CAP 00198, via Po n. 102, Codice Fiscale/P.IVA 08532230961.

Termini e Condizioni o Contratto: l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra le Parti.

Piattaforma o Sito: il sito logoprojecteyewear.com

Utenti: qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne continua la navigazione.

Cliente: qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, titolare di partita IVA, che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e acquista i prodotti venduti tramite il Sito.

Prodotti: montature di occhiali personalizzabili in private label, riservate all’acquisto esclusivo dei Clienti titolari di partita IVA.

Accessori: i prodotti disponibili sul Sito nella categoria “Accessori”, quali, a titolo esemplificativo: foderi, logo block o espositori.

Ordine di acquisto o Ordine: consiste nella selezione di prodotti personalizzati ai fini dell’acquisto. La selezione viene effettuata attraverso le procedure del Sito e completata con il pagamento tramite il carrello.

Conferma d’ordine: consiste in una e-mail inviata dal Venditore al Cliente, contenente il riepilogo dell’ordine e la conferma che il pagamento è stato completato con successo.

ART. 2 OGGETTO 

I presenti Termini e Condizioni disciplinano le modalità di acquisto dei prodotti offerti sul sito web, regolando il rapporto contrattuale tra Vision Up & Logoservice Srl  (“Vision Up”) e i Clienti. Vision Up & Logoservice Srl  è un fabbricante, importatore e rivenditore offline e online, che opera su piattaforma e-commerce, vendendo esclusivamente a titolari di partita IVA provenienti da tutto il mondo.

Utilizzando la piattaforma Shopify, Vision Up gestisce tre diversi mercati (Europa, USA ed Extra UE), con transazioni in valuta Euro e Dollari. Il sito si occupa esclusivamente di vendita in regime di Commercio Elettronico di dispositivi ottici, nello specifico: montature per occhiali da vista e da sole, per uomo e donna. Sono inoltre disponibili accessori, quali espositori, logoblock e foderi per occhiali. Tutti i prodotti possono essere personalizzati con il marchio del Cliente e sono venduti in regime di private label. Il Cliente può selezionare e comporre una collezione di prodotti, procedendo con la personalizzazione che consiste nell’apposizione del proprio logo, al fine di creare una collezione di occhiali rivendibili tramite i propri canali di vendita. I prodotti sono disponibili in diverse varianti di colori, materiali e dimensioni, e rispettano gli standard europei CE. Le immagini presenti sul sito sono da considerarsi puramente illustrative e potrebbero presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale. Eventuali difformità significative possono essere contestate solo entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli accessori non possono essere acquistati separatamente dalle montature, né in quantità superiore rispetto a queste ultime. Qualsiasi modifica alle condizioni di vendita, potrà essere richiesta dal Cliente, ma Vision Up si riserva il diritto di accoglierle a propria discrezione. Nessuna modifica verbale sarà considerata vincolante senza una conferma scritta, che avverrà tramite la firma di entrambe le parti su un modulo precompilato fornito da Vision Up. Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e accuratezza dei dati forniti, nonché delle scelte effettuate in merito alla stampa del logo, packaging e spedizione. Vision Up declina ogni responsabilità per dichiarazioni inesatte o specifiche non corrette fornite dal Cliente.

Non sono previsti resi o rimborsi per errori o scelte non accurate da parte del Cliente, inclusi i casi in cui il prodotto personalizzato non corrisponda alle aspettative soggettive in termini di colore, logo, design o altre personalizzazioni.

ART. 3 SUPPORTO PER LA CREAZIONE DI UN LOGO

Nel caso in cui il Cliente desideri creare un logo personalizzato, il team di Vision Up invierà una mail. 

Unitamente alla mail, il Cliente riceverà un questionario volto a raccogliere tutte le informazioni necessarie per definire lo stile e gli obiettivi del logo. Tutto il procedimento di seguito descritto avverrà tramite uno scambio di comunicazioni tra venditore e Cliente, non direttamente sul sito.

Processo creativo

Dopo aver ricevuto il questionario compilato, il team Vision Up elaborerà tre proposte di logo che invierà in formato digitale al Cliente.

Il Cliente potrà:

1) scegliere una delle tre proposte

2) richiedere 1 modifica su una delle tre proposte 

3) richiedere una quarta proposta (che non sarà soggetta ad ulteriori modifiche)

Tempistiche

• 7 giorni lavorativi per la realizzazione delle prime tre proposte (a partire dalla ricezione del questionario compilato).
• 5 giorni lavorativi per eventuali modifiche e/o presentazione della quarta proposta 

La responsabilità per la correttezza, l’adeguatezza e l’aspetto estetico finale del logo ricade interamente sul Cliente. Vision Up non accetta reclami relativi a loghi approvati dal Cliente tramite mail, inclusi:

• Colori percepiti diversamente rispetto alla rappresentazione grafica;
• Personalizzazioni non conformi alle aspettative personali del Cliente.

Rispetto al logo caricato in autonomia, il Cliente prende atto e accetta che una volta caricato sul sito, il logo si intende confermato. Mentre nel caso di logo creato ad hoc la conferma avviene sempre tramite mail.

Il logo confermato dal Cliente e ogni altro materiale creato appositamente per lui, una volta consegnato non potrà più essere modificato e/o rilavorato dal venditore. Quindi non verranno accettate richieste di modifiche dopo la conferma. Dopo aver consegnato il logo e tutto il materiale personalizzato al Cliente, vengono ceduti anche relativi diritti di proprietà intellettuale. Il Cliente pertanto sarà libero di usare il logo in qualsiasi modo (es. può usare il logo per registrare il marchio, per apporlo come insegna in un locale fisico, per apporlo su altro materiale che non sia necessariamente un occhiale), e così anche tutto il materiale che è stato creato per appositamente per lui.

Resi e rimborsi

Tutti i prodotti personalizzati, inclusi i loghi, sono realizzati secondo le specifiche del Cliente e non possono essere restituiti né rimborsati per alcuna ragione. Non sono previsti resi o rimborsi per errori o scelte non accurate da parte del Cliente, incluso il caso in cui il prodotto personalizzato non corrisponda alle aspettative soggettive in termini di colore, design o altre caratteristiche.

ART. 4 REGISTRAZIONE E ACQUISTO 

Il Cliente che naviga sul sito in modalità ospite può visualizzare il catalogo e le altre pagine disponibili. Qualora desideri consultare i prezzi e/o procedere all’acquisto, deve registrarsi creando un account e fornire i seguenti dati: nome e cognome, ruolo in azienda, ragione sociale, tipologia di azienda, indirizzo e-mail, contatto telefonico e Partita IVA. Per visualizzare i prezzi e fare ordini, è necessario registrare un account con una Partita IVA valida, che verrà verificata. Vision Up si riserva il diritto di accettare o chiudere un account senza preavviso, informando semplicemente l’utente. L’apertura di un account consente l’accesso a un’area riservata, dove è possibile consultare contenuti esclusivi, collezioni particolari e prezzi vantaggiosi. L’utente che intende registrarsi al sito è responsabile della veridicità, correttezza e aggiornamento delle informazioni fornite al momento della registrazione.

In particolare, registrandosi, l’utente garantisce di:

• Possedere i requisiti richiesti per l’iscrizione;
• Rispettare tutte le normative di legge e le disposizioni contrattuali contenute nei presenti Termini e Condizioni;
• Inserire i dati aziendali in modo accurato, veritiero e aggiornato.

L’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione sarà utilizzato dal Venditore per inviare comunicazioni relative ai Servizi, ai Prodotti e al Sito. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o revocare la registrazione qualora vengano rilevate irregolarità o violazioni dei presenti Termini e Condizioni.

Tutti i dati trasmessi saranno trattati nel rispetto del Regolamento Privacy 679/2016. I dati saranno utilizzati esclusivamente per completare gli ordini e, previo consenso esplicito dell’utente, potranno essere impiegati per fornire informazioni su iniziative, promozioni, novità e sconti speciali.

Tutti i prodotti messi in vendita all’interno del sito sono descritti nelle relative schede informative e acquistabili seguendo le procedure previste nel sito stesso. Il Cliente può stampare la selezione delle montature inserite nel carrello e condividerla con il proprio team per procedere all’eventuale personalizzazione.

Il Cliente può scegliere:

• Dove inserire il logo sulle montature e come stamparlo (laserato o stampato)
• Scegliere il colore della stampa
• Caricare il logo, decidere se caricarlo in seguito o farlo creare ad hoc da Vision Up

Il Cliente prende atto e accetta che, se sceglie di caricare il logo in un secondo momento deve comunicarlo entro 5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. In caso di mancato caricamento entro il termine stabilito, Vision Up si riserva il diritto di sospendere o gestire diversamente l’ordine.

Infine, il Cliente può aggiungere accessori come fodero, espositore o logoblock e accedere al checkout finale per l’acquisto. Il contratto tra il venditore e il Cliente si considera concluso con l’invio di una mail da parte del venditore.

ART. 5 PREZZI 

I prezzi dei Prodotti sono esposti in euro e riportati nella scheda del prodotto stesso. Invece, le spese di consegna, saranno calcolate nella fase finale del processo di acquisto. Il Venditore, si impegna a verificare costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, il venditore consentirà al Cliente la possibilità di acquistare il prodotto al prezzo corretto oppure di cancellare l’ordine. 

ART. 6 MODALITÀ DI PAGAMENTO  

Gli ordini devono essere pagati in anticipo tramite bonifico bancario o pagamento elettronico. Il bonifico deve essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine al seguente iban IT93E0838139420000000022334 Bic/Swift ICRAITRRAL0 intestato a Vision up & Logoservice srl.

Si consiglia la comunicazione tempestiva al Venditore tramite e-mail customerservice@logoproject.it nella quale si allega la contabile.

In questo caso, si ritiene l’Ordine completato quando il Venditore riceverà l’effettivo accredito sul suo conto bancario, che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla sua esecuzione. Oltrepassata tale scadenza, l’Ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. 

ART. 7 TEMPI DI PREPARAZIONE, SPEDIZIONE E CONSEGNA DELL'ORDINE 

1.Elaborazione degli ordini
Il Venditore gestisce le vendite e le spedizioni dei propri prodotti a livello globale, offrendo la possibilità di scegliere tra spedizioni con corriere espresso o con propri mezzi. Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, escluse festività). Gli ordini effettuati durante il fine settimana (sabato e domenica) saranno presi in carico a partire dal lunedì successivo.

2.Spese di spedizione e costi aggiuntivi
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e devono essere saldate al momento dell'ordine. Eventuali costi aggiuntivi, come tasse doganali o spese di sdoganamento, sono anch'essi a carico del Cliente. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per problematiche legate alle operazioni di sdoganamento o ritardi derivanti da tali procedure.

3.Tempi di preparazione, lavorazione e consegna
Dal momento del ricevimento del pagamento, l’ordine passa alla convalida delle specifiche di stampa e del logo ricevuto e/o sviluppato per il Cliente. Questa fase, in aggiunta alla messa in opera delle personalizzazioni ha una durata variabile, in base alla complessità del prodotto e alle personalizzazioni richieste. Quindi, la preparazione dell’ordine può richiedere fino a 15 giorni lavorativi, salvo imprevisti.

Il Venditore non accetterà reclami per ritardi nella lavorazione dell’ordine, fino a 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del logo del Cliente.

4.Il corriere a carico del Cliente
Il Cliente può optare per l'utilizzo di un proprio corriere, selezionando questa opzione durante la procedura d'ordine. In tal caso, il Cliente è l’unico responsabile per il ricevimento della merce. Il Venditore non è imputabile per ritardi, mancati ritiri o altre problematiche derivanti dalla mancata comunicazione o coordinamento tra il Cliente e il corriere. Il ritiro dovrà essere effettuato entro 60 giorni dalla notifica di disponibilità. Trascorso questo periodo, la merce sarà smaltita senza possibilità di rimborso.

5.Cause di forza maggiore e ritardi
Il Venditore non sarà responsabile per ritardi imprevedibili o cause di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo: interruzioni lavorative, scioperi, ritardi dei fornitori, carenze energetiche o sospensioni dei trasporti.

In condizioni normali, la consegna avverrà entro un massimo di 30 giorni dalla conferma di spedizione. Tale termine è indicativo e non essenziale. Eventuali variazioni saranno comunicate al Cliente tramite e-mail. Il Venditore non è tenuto a riconoscere risarcimenti o indennizzi per ritardi o sospensioni non dipendenti dalla sua volontà.

6.Notifica di spedizione e consegna
Al momento della spedizione, il corriere invierà al Cliente un'e-mail con il numero di tracciamento, permettendo di monitorare lo stato della spedizione. Il Cliente, o una persona da lui delegata, deve essere presente al momento della consegna. Il Venditore non è responsabile per mancati ritiri dovuti all'assenza del Cliente o del delegato.

7.Verifica al momento della consegna
Il Cliente, al ricevimento della merce, è tenuto a verificare che:

• Il numero dei colli consegnati corrisponde a quanto indicato nel documento di trasporto.
• L'imballaggio è integro e non presenta danni o segni di alterazione nei materiali di chiusura.

Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate tempestivamente al Venditore.

Art.  8 DAZI E TASSE DI IMPORTAZIONE

I prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali a seconda del paese di destinazione. L'importo di tali oneri varia e non è prevedibile in anticipo, quindi sono completamente a carico del Cliente.

Nel caso di spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali sono responsabilità esclusiva del Cliente, che dovrà informarsi preventivamente sulle normative locali e assicurarsi di rispettarle.

I dazi doganali non sono inclusi nelle spese di spedizione e non sono coperti dal Venditore. In caso di dichiarazioni doganali errate o di restrizioni all'importazione che impediscono la consegna, il Venditore non sarà responsabile.

Il Venditore declina ogni responsabilità per:

• Il fermo della merce in dogana;
• L’impossibilità di consegnare i prodotti;
• Il rimborso dell'importo o il ritorno della merce. 

Il Cliente è responsabile di fornire informazioni corrette e conformi per lo sdoganamento.

ART. 9 DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica ai Clienti titolari di Partita iva, poiché gli acquisti effettuati nell'ambito di un'attività imprenditoriale o professionale non sono coperti dalla normativa prevista per i consumatori. Inoltre, il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati su richiesta del Cliente poiché ogni montatura Vision Up è unica e creata su misura per il Cliente, quindi non è possibile effettuare resi per nessun motivo. Vision Up è disponibile per rispondere a qualsiasi dubbio o richiesta di assistenza.

ART. 10 GARANZIA LEGALE 

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno, valida per eventuali difetti di produzione riscontrati durante questo periodo. Qualora si presentasse un difetto, il Cliente dovrà inviare il prodotto, a proprie spese, presso la sede logistica del Venditore situata in Via Remigio de Paolis snc, San Vito Romano RM 00030, Italia. Il prodotto sarà sottoposto a una valutazione accurata per verificare la natura del difetto. Qualsiasi decisione riguardo alla riparazione, sostituzione o altra forma di liquidazione sarà presa a esclusiva discrezione del Venditore.

ART. 11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE 

Il Sito, il marchio Logoproject Eyewear e il nome a dominio sono di esclusiva proprietà del Venditore e sono tutelati dalle normative nazionali e internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale.

Per quanto riguarda i prodotti commercializzati in modalità private label, il Venditore cede al Cliente tutti i diritti relativi alla proprietà industriale, consentendo al Cliente di utilizzare e sfruttare i prodotti come propri, in conformità agli accordi stipulati tra le parti.

ART.12 ESONERO DI RESPONSABILITÀ

Responsabilità del Cliente per i Dati e Dichiarazioni: Il Cliente è responsabile della veridicità, accuratezza e completezza dei dati e delle dichiarazioni fornite. In particolare, per le specifiche di stampa, packaging e spedizione, il Cliente si assume la piena responsabilità delle scelte effettuate. Vision Up non sarà ritenuto responsabile per dichiarazioni imprecise o non corrette fornite dal Cliente.

Garanzia sulla Personalizzazione: Il Cliente garantisce che le personalizzazioni richieste non violino diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi, né altre normative applicabili, inclusi marchi, copyright o leggi contro la concorrenza sleale.

Manleva e Indennizzo: Il Venditore è esonerato da qualsiasi responsabilità relativa all’uso dei suddetti materiali e non sarà ritenuto responsabile per eventuali contestazioni, reclami o richieste di risarcimento avanzate da terzi. In caso di tali reclami, il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da ogni danno, costo o spesa (incluse le spese legali) derivante da tali contestazioni, senza limiti di importo.

Utilizzo Responsabile degli Strumenti del Sito: Il Cliente è invitato a utilizzare in modo corretto e responsabile gli strumenti e le risorse messe a disposizione sul sito. L’uso improprio di tali strumenti potrà comportare la sospensione o la chiusura dell’account, senza che ciò comporti responsabilità da parte del Venditore.

Responsabilità sull’Uso dei Prodotti Private label: Il Cliente è responsabile dell’uso e della distribuzione dei prodotti ricevuti in modalità private label. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per danni, reclami o richieste di risarcimento derivanti da un uso improprio o non autorizzato dei prodotti da parte del Cliente o di terzi.

Conformità Normativa: Il Cliente si impegna a rispettare tutte le normative applicabili in materia di etichettatura, marketing e distribuzione dei prodotti con marchio proprio, esonerando il Venditore da qualsiasi responsabilità in caso di violazioni di tali normative.

Verifica dei Prodotti Private label: Il Venditore non garantisce che i prodotti forniti in modalità private label siano adatti a scopi specifici del Cliente, salvo quanto espressamente concordato per iscritto. È responsabilità del Cliente verificare che i prodotti siano conformi alle proprie esigenze e siano adeguati all’utilizzo previsto. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in caso di difformità.

Esonero di Responsabilità per Danni Durante il Trasporto e Ritardi: Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali danni alla merce durante il trasporto, né per ritardi nelle consegne, indipendentemente dalla causa, inclusi eventi imprevisti o di forza maggiore. La responsabilità del Venditore si estingue al momento della consegna del prodotto al corriere incaricato. Eventuali reclami relativi a danni durante il trasporto o ritardi dovranno essere rivolti direttamente al corriere o al servizio di spedizione scelto dal Cliente. Il Venditore si impegna a fornire al Cliente le informazioni necessarie per eventuali reclami al corriere, ma non si assume alcuna responsabilità per le problematiche relative alla spedizione.

Clausola di Separabilità: Le Parti riconoscono che, nel caso in cui una o più clausole del presente contratto siano dichiarate nulle, annullabili o inefficaci, tale nullità o inefficacia non pregiudicherà la validità complessiva del contratto e non influenzerà le altre. Le clausole dichiarate nulle o inefficaci continueranno ad essere considerate come impegni assunti dalle Parti in buona fede, nei limiti delle disposizioni legali applicabili.

ART. 13 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY) 

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza, in conformità alle vigenti normative in materia di protezione dei dati personali.

Per gli Utenti situati all’interno dell’Unione Europea, il trattamento dei dati è regolato dal Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e dalla normativa nazionale applicabile. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando opportune misure di sicurezza per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate, che includono:

• L’esecuzione di misure precontrattuali;
• L’adempimento degli obblighi derivanti dal contratto stipulato;
• La registrazione finalizzata all’acquisto dei Prodotti;
• La gestione di specifiche richieste rivolte dall’Utente al Titolare;
• L’invio di comunicazioni promozionali relative a Prodotti simili a quelli già acquistati (soft spam) senza necessità di consenso espresso, come previsto dall’art. 130, comma 4, del Codice della Privacy così come modificato dal D.lgs. n. 101 del 2018.

Per gli utenti situati al di fuori dell’Unione Europea, il trattamento dei dati personali sarà effettuato in conformità alla normativa applicabile nel Paese di destinazione. Gli utenti sono invitati a verificare le normative locali per comprendere i propri diritti e obblighi. Il Venditore garantisce che eventuali dati trasferiti e trattati all’interno dell’Unione Europea saranno gestiti in conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR). Tuttavia, i diritti specifici garantiti dal GDPR potrebbero non essere applicabili agli utenti situati fuori dall’UE, salvo ove espressamente previsto dalla normativa locale. Si invita il Cliente a leggere l’Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito, resa ai sensi del GDPR per gli Utenti dell’UE, e la Cookie Policy, con il relativo consenso al trattamento ove richiesto.

ART. 14 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni, nonché i contratti stipulati online tra il Cliente Professionista e il Venditore, sono interamente disciplinati dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione di tali contratti sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Roma.

ART.15 COMUNICAZIONI

Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti: customerservice@logoproject.it

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 2 (Oggetto), 3 (Supporto per la creazione di un logo), 9 (Diritto di Recesso), 10 (Garanzia Legale), 11(Proprietà Intellettuale e Industriale),12 (Esonero di Responsabilità), 14 (Legge Applicabile e Foro Competente)