Faq
Prodotto
Risposte alle domande frequenti dei nostri clienti
Easy Kit
Tutti possono utilizzare l’Easy Kit, in particolare per chi desidera semplificare e velocizzare il processo di selezione delle montature, come chi è alle prime armi o ha poco tempo da dedicare alla composizione della collezione.
Sì, durante la fase di acquisto puoi modifica l'Easy Kit. Puoi rimuovere le montature che non ti piacciono, sostituirle con altre che meglio rispondono alle tue esigenze o preferenze e anche scegliere varianti di colore per adattarlo al tuo punto vendita o al target di mercato.
L'Easy Kit ti consente di risparmiare tempo nella selezione degli occhiali, migliorando l'efficienza operativa senza compromettere la qualità. Inoltre, offre modelli aggiornati con le ultime tendenze e la possibilità di modificare la preselezione in base alle tue necessità o quelle della clientela.
Garanzia
Sì, i nostri prodotti hanno una garanzia di un anno contro difetti di produzione e sono dotati di certificazioni CE. In caso di problemi, sarà necessario spedire il prodotto presso la nostra sede logistica a proprie spese per una valutazione. Nel caso in cui il prodotto risulti difettoso verrà effettuato un rimborso.
Made in Italy
Sì, tutte le nostre montature sono progettate e realizzate in Italia, unendo tradizione artigianale e innovazione tecnologica. Ogni fase della produzione, dalla progettazione alla rifinitura finale, è curata con la massima attenzione ai dettagli, per garantire qualità e stile inconfondibili.
Materiali
Le montature sono realizzate in acetato e metallo, le montature in metallo presentano sempre terminali in acetato per garantire un maggiore comfort.
Fornitori di acetato: MAZZUCCHELLI, JIMEI, LAES, JINYU, VISION COLOR e JINLIANG.
Metallo: acciaio inossidabile con certificato nickel-free.
Ogni montatura è sottoposta a un rigoroso controllo qualità in fabbrica da un team di esperti. Questo processo segue gli standard europei (CE), per garantire che ogni pezzo sia perfetto dal punto di vista estetico e funzionale.
Personalizzazione
Dopo aver confermato il carrello, accederai all'area di personalizzazione delle montature. Potrai scegliere tra diverse opzioni: la stampa sulla lente di presentazione e nell'interno dell'asta destra sono incluse nel prezzo della montatura. Se desideri ulteriori personalizzazioni, potrai scegliere tra stampa o incisione laser, anche sull'esterno delle aste.
Nel prezzo della montatura è incluso:
- Stampa sulla lente di presentazione in colore nero;
- Stampa sull'interno dell'asta destra.
- L'interno dell'asta sinistra sarà già stampato in bianco con il numero di modello, il codice colore e la misura della montatura secondo le informazioni riportate nel catalogo online.
Non è possibile modificare queste informazioni o stamparne altre su questa asta.
Sì, puoi personalizzare l’esterno delle aste. Durante il processo di personalizzazione, puoi aggiungere la stampa del logo sull’esterno asta destra o sinistra al costo di 0,50€/cad. Se preferisci un'incisione laser al costo di 1,00€/cad.
La stampa applica un inchiostro colorato (bianco, argento o oro) sulla montatura.
Il laser, invece, incide permanentemente la superficie, ed è particolarmente resistente all'usura. Sulle aste in acetato sarà riempico con colore bianco, argento o oro; invece sulle aste in metallo il laser si presenterà senza riempimento.
Puoi scegliere tra i seguenti colori per la stampa e per il riempimento del laser sulle aste in acetato (le aste in metallo non avranno riempimento): Bianco, Argento e Oro
Se non desideri personalizzazioni aggiuntive, potrai acquistare la montatura al prezzo da catalogo, che include la stampa sulla lente di presentazione e sull'interno dell'asta destra.
I costi aggiuntivi vengono applicati solo per le opzioni personalizzate non incluse nel prezzo base:
- Stampa esterno asta: +0,50€/cad;
- Laser esterno asta: +1,00€/cad;
- Laser interno asta: +1,00€;
- Clichè unatantum 100€. (omaggio per ordini superiori a 250 montature) L'interno dell'asta sinistra sarà già stampato in bianco con il numero di modello, il codice colore e la misura della montatura secondo le informazioni riportate nel catalogo online.
Non è possibile modificare queste informazioni o stamparne altre su questa asta.
Il costo del chichè è applicato esclusivamente al primo ordine, quando viene caricato il logo per la personalizzazione. In caso di ordini futuri con lo stesso logo, non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo. Tuttavia, se desideri apportare modifiche al logo o cambiarlo, verrà applicato un nuovo costo per la personalizzazione. Il clichè è omaggio per ordini superiori a 250 pz
Ti verrà inviato tramite email le specifiche di stampa per approvazione prima di procedere con la stampa.
Il nostro team è sempre disponibile per chiarimenti e supporto.
Welcome box
La Welcome Box è un kit esclusivo pensato per permettere ai nuovi clienti di scoprire la qualità dei nostri prodotti. Contiene montature e aste personalizzate che consentono di toccare con mano la qualità del nostro prodotto e le opzioni di personalizzazione disponibili.
La Welcome Box include:
- Una montatura in metallo e una in acetato con stampa "YOUR LOGO" sulla lente di presentazione e nell'iterno asta destra, stampa codice modello nell'interno asta sinistra (non sarà possibile modificare queste informazioni o stamparne altre su questa asta).
- Prove di personalizzazione su aste in acetato e metallo (stampa e laser). Un codice sconto da 100€ per il primo acquisto.
La Welcome Box è acquistabile sul nostro sito al prezzo di 50€. La spedizione è a carico del
destinatario. All’interno della welcome box troverai un voucher da 100 euro per il tuo primo
acquisto.
Puoi acquistare la Welcome Box direttamente sul nostro sito. È visibile a tutti gli utenti ma
acquistabile solo previa registrazione alla piattaforma.
La Welcome Box ti permette di:
- Verificare la qualità dei materiali e del design.
- Esplorare le opzioni di personalizzazione con esempi di stampa e incisione laser.
- Approfittare di uno sconto esclusivo per il tuo primo ordine.
No, la Welcome Box non è obbligatoria. È un’opportunità per conoscere i nostri prodotti in modo più approfondito prima di effettuare un ordine.
ACCESSORI
Dopo la fase di personalizzazione potrai aggiungere gli accessori al tuo ordine:
astuccio rigido, astuccio pieghevole, microfibra, espositore e logoblock.
Non sarà possibile selezionare nè il posto, nè la tipologia e nè il colore. Farà fede la posizione ed il colore della foto dimostrativa in fase di ordine.
No, il costo della personalizzazione è inclusa nel prezzo dell'accessorio.
CALL
Certamente, attraverso la nostra piattaforma di helpdesk potrai prenotare una call con un nostro consulente.
Ticket
Puoi aprire un ticket sulla nostra piattaforma di supporto e ti aiuteremo nel miglior modo possibile.
CE
Si, tutti i nostri prodotti sono certificati CE
No logo
Si, puoi scegliere durante il processo di acquisto di non personalizzare il prodotto. In questo modo le montature non avranno nessun marchio.
Condividi
Si puoi farlo, scaricando il pdg di riepilogo della tua selezione in carrello e condividerlo con il tuo team come meglio credi.