Häufig gestellte Fragen
Kauf
Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden
Zugang
Um Bestellungen aufzugeben, ist es erforderlich, sich mit einem Geschäftskonto und einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu registrieren. Logoproject Eyewear ist eine Marke, die sich dem B2B-Verkauf von Brillenfassungen für Private Label mit dem personalisierten Logo des Kunden widmet. Der Verkauf an Privatkunden ist nicht gestattet.
Alle Benutzer können die Website besuchen und unseren exklusiven Katalog einsehen, aber um die Preise anzuzeigen und Produkte in den Warenkorb zu legen, ist die Registrierung eines Kontos erforderlich. Die für die Registrierung benötigten Daten sind: Vorname, Nachname, Rolle im Unternehmen, Unternehmen, Unternehmensart, USt-IdNr., Nationalität des Unternehmens, E-Mail. Die angegebene USt-IdNr. wird später von einem unserer Mitarbeiter überprüft. Vision Up behält sich das Recht vor, die Registrierung des Kontos im Falle von Unregelmäßigkeiten bei den angegebenen Daten zu akzeptieren oder auszusetzen.
Bestellung
Für Änderungen oder besondere Anfragen ist es notwendig, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um jede Art von Anfrage zu prüfen.
Hier ist der Prozess zur Bestellung:
1. Registrierung des Kontos
Zuerst registriere dich auf unserer Website. Wir bitten dich, die Daten deines Unternehmens anzugeben, einschließlich einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Nach der Registrierung kannst du auf unseren Katalog zugreifen und die Preise einsehen.
2. Erstellung deiner Kollektion
Durchsuche den Katalog und füge Rahmen zu den Favoriten hinzu.
Die ausgewählten Artikel erscheinen in deinem persönlichen Dashboard.
3. Bestätigung der endgültigen Artikel
Wenn du bereit bist, verschiebe die endgültigen Artikel in den Warenkorb, um mit der Bestellung fortzufahren.
Du kannst ein PDF der Kollektion drucken, um es intern mit deinen Unternehmensabteilungen zu teilen.
4. Druckspezifikationen
Fülle die erforderlichen Informationen aus, um die Produkte mit deinem Logo oder Design zu personalisieren.
Wenn du das Logo noch nicht bereit hast, kannst du es später hochladen oder wir kümmern uns um das Design eines Logos für dich.
5. Vervollständigung der Unternehmensdaten
Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Informationen zu deinem Unternehmen für die Rechnungsstellung und den Versand korrekt eingibst.
6. Auswahl der Zahlungsmethode
Du kannst per folgendem bezahlen:
Banküberweisung
Elektronische Zahlung
7. Bearbeitung der Bestellung
Sobald die Zahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung deiner Bestellung. Wir halten dich über Folgendes auf dem Laufenden:
Den Status der Bearbeitung.
Die Versandzeiten und die Sendungsverfolgung.
Wenn du Fragen zum Prozess hast, steht dir unser Team jederzeit zur Verfügung, um dir zu helfen!
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Die Kosten für die Druckplatte (100 Euro) sind kostenlos bei Bestellungen über 250 Stück.
Um Änderungen vorzunehmen oder eine Bestellung zu stornieren, muss der Kundenservice über das Online-Formular kontaktiert werden. Die bereits in Bearbeitung befindliche Bestellung kann nicht storniert oder erstattet werden.
Die Artikel in deinem Warenkorb bleiben unverändert, bis du sie änderst. Nur wenn der Bestand eines oder mehrerer Gestelle nicht mehr verfügbar ist, kann das Produkt nicht mehr gekauft werden.
Wir bieten Rabatte bei hohen Volumina und exklusive Aktionen für wiederkehrende Kunden an. Kontaktieren Sie uns, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Zahlungen
Die Zahlung der Bestellung muss im Voraus per Banküberweisung oder elektronischer Zahlung zum Zeitpunkt des Checkouts erfolgen.
Für die Überweisung ist es erforderlich, die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellbestätigung unter Verwendung der folgenden Kontodaten abzuschließen:
- IBAN: IT93E0838139420000000022334
- BIC/SWIFT: ICRAITRRAL0
- Kontoinhaber: Vision Up & Logoservice Srl
Um die Bearbeitung der Bestellung zu beschleunigen, wird empfohlen, die Überweisungsbestätigung umgehend per E-Mail an customerservice@logoproject.it zu senden.
Preise
Um die Preise anzuzeigen und Produkte in den Warenkorb zu legen, ist die Registrierung eines Kontos erforderlich. Die für die Ausfüllung erforderlichen Daten sind: Vorname, Nachname, Rolle im Unternehmen, Unternehmen, Unternehmensart, USt-IdNr., Nationalität des Unternehmens, E-Mail. Die angegebene USt-IdNr. wird später von einem unserer Mitarbeiter überprüft. Vision Up behält sich das Recht vor, die Registrierung des Kontos im Falle von Unregelmäßigkeiten bei den angegebenen Daten zu akzeptieren oder auszusetzen.
Datenschutz
Ja, wir behandeln die Kundendaten sicher und gemäß den Datenschutzbestimmungen. Weitere Details sind in unserer Datenschutzerklärung verfügbar.
Ja, es ist möglich, Ihre Daten zu ändern, indem Sie auf den persönlichen Bereich zugreifen
Resi
Jedes Produkt wird maßgeschneidert für den Kunden hergestellt, und daher sind Rückgaben aufgrund von Widerruf nicht vorgesehen. Es ist außerdem eine Willkommensbox verfügbar, um die Materialien und Anpassungen live zu testen, die direkt aus dem Produktkatalog vor der Bestellung bestellt werden kann. Unser Team steht für alle Klarstellungen vor der Bestellung zur Verfügung.
