Häufig gestellte Fragen
Marketing
Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden
Logo
Ja, es ist möglich, dein Logo direkt während der Bestellung hochzuladen. Wir akzeptieren Dateien im bearbeitbaren Vektorformat, wie PDF, AI, EPS..
Du kannst die Bestellung auch ohne das Hochladen des Logos abschließen, wir werden dir die Anweisungen per E-Mail senden, um es uns später zur Verfügung zu stellen. Wir empfehlen dir, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen, um die vorgesehenen Fristen einzuhalten.
Wenn du Unterstützung bei der Erstellung des Logos anforderst:
- Schließe die Bestellung ab, ohne etwas hochzuladen.
- Unser Team wird dich per E-Mail kontaktieren, um den Prozess zu starten.
- Dir wird ein Fragebogen zugesendet, um Informationen über deine Marke und deine Präferenzen zu sammeln.
- Innerhalb von 7 Werktagen erhältst du 3 Logo-Vorschläge zur Auswahl.
Nachdem der Kunde die 3 Logo-Vorschläge im digitalen Format erhalten hat, kann er:
- einen der drei Vorschläge auswählen
- 1 Änderung an einem der drei Vorschläge anfordern
- einen vierten Vorschlag anfordern (der nicht weiteren Änderungen unterliegt)
Um mehr zu erfahren, siehe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
7 Werktage für die Lieferung der ersten Vorschläge (ab dem Erhalt des ausgefüllten Fragebogens).
5 Werktage zur Bearbeitung eventueller Änderungen.
Wenn Sie sich entscheiden, das Logo zu einem späteren Zeitpunkt zu teilen, ist es wichtig, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Fristen einzuhalten: innerhalb von 5 Werktagen.
Im Falle einer nicht fristgerechten Einsendung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung auszusetzen oder anderweitig zu verwalten.
Das endgültige Logo wird dir im Vektor-PDF-Format zugesendet, bereit zur Verwendung auf jedem Medium.
Unser Team wird dich automatisch kontaktieren, wenn du die Option für kreativen Support wählst. Bei weiteren Fragen kannst du an privatelabel@logoproject.it schreiben.
Die Kosten für den Service sind kostenlos bei einer getätigten Bestellung.
Marketing-Kit
Das Marketing-Kit ist eine Sammlung von professionellen, einsatzbereiten Materialien, die entwickelt wurden, um Ihre visuelle Kommunikation zu unterstützen. Es enthält Bilder, Poster und Inhalte für soziale Medien, die in hochauflösenden Formaten bereitgestellt werden. Das Material ist für den Kunden konzipiert und wird mit seinem Logo produziert. Hinweis: Alle Materialien werden digital bereitgestellt, druckfertig. Der Kunde erhält das gedruckte Material nicht.
Druckmaterialien:
- 3 Bilder in HD im A4-Format.
- 3 Bilder in HD im A3-Format.
- Poster 70x100 cm
Digitale Materialien für soziale Medien:
- 2 Instagram-Posts 1080x1080 mit Text in Englisch.
Alle Dateien werden im PDF- oder JPG-Format bereitgestellt.
Die Materialien sind in einem herunterladbaren Ordner komprimiert, der direkt im persönlichen Bereich des Kunden nach dem Kauf verfügbar ist. Die Dateien sind im geschlossenen Format (nicht bearbeitbar).
Nein, die Dateien werden im geschlossenen Format bereitgestellt und sind nicht änderbar.
Das Marketing-Kit wird innerhalb von 10 Werktagen nach dem Kauf verfügbar sein.
Im Falle von Verzögerungen kannst du den Support kontaktieren, indem du schreibst an: privatelabel@logoproject.it.
Ja, das Marketing-Kit kann so oft heruntergeladen werden, wie du möchtest, ohne Einschränkungen.
Das Marketing-Kit ist ausschließlich für Kunden verfügbar, die einen Kauf tätigen.
Persönlicher Bereich
Ja, unser System ermöglicht es dir, deine personalisierten Designs in deinem persönlichen Bereich zu speichern, sodass du sie für zukünftige Bestellungen wiederverwenden oder ändern kannst.
Werbung
Durch die Auswahl der Produkte mit dem Aufkleber "Artikel in der Werbung vorhanden" wählen Sie Modelle, die von Werbebildern in unserem Marketing-Kit unterstützt werden. Eine konkrete Hilfe, um Ihre Kommunikation im Geschäft zu vereinfachen und Ihre Kollektion bestmöglich zu präsentieren.
